SK텔레콤 고객 센터
SK텔레콤 고객 센터 안내입니다.
다양한 서비스별 문의처와 AS 센터 연락처, 그리고 온라인 상담 옵션까지 한 번에 확인하세요.
SK텔레콤 사용자라면 필수로 알아야 할 고객 센터 정보를 정리했습니다.
SK텔레콤 고객 센터 연락처와 서비스 안내
안녕하세요, SK텔레콤을 이용하고 계신 분들을 위해 고객 센터 정보를 알기 쉽게 정리해보았습니다. 다양한 서비스에 대한 문의처와 AS 관련 정보까지 모두 포함하였으니 필요한 정보를 빠르게 확인해보세요. 특히 SK텔레콤의 서비스를 이용하면서 생길 수 있는 여러 문제와 질문을 해결할 수 있는 대표 번호와 각종 상담 방법을 안내합니다.
SK텔레콤 대표 고객 센터 번호
1. SK텔레콤 휴대폰에서 무료로 연결하기 – 114
SK텔레콤 이용자라면, 휴대폰에서 114를 누르는 것만으로 무료로 고객 센터와 연결할 수 있습니다. 자주 사용하는 간단한 문의나 요금 관련 질문은 이 번호로 연락해 빠르게 해결해보세요.
2. 유선 전화나 타 통신사 사용자를 위한 번호 – 1599-0011 (유료)
타 통신사를 사용하거나 유선 전화를 이용하는 고객은 1599-0011을 통해 고객 센터에 연락할 수 있습니다. 이 번호는 유료로 운영되므로 참고하시기 바랍니다.
주요 서비스별 고객 센터 및 문의 방법
SK텔레콤은 다양한 서비스별로 고객 지원 채널을 운영 중입니다. 아래는 대표적인 서비스에 대한 상세한 문의처 안내입니다.
1. T 아이디 관련 문의
- 전화: 1599-0011 (유료)
- 온라인 상담: T 아이디 공식 홈페이지에서 1:1 문의 가능 T 아이디 관련 문제나 계정 관리 문의가 필요할 때는 고객 센터를 통해 전화를 걸거나 홈페이지의 온라인 상담을 이용할 수 있습니다.
2. T 전화 문의
- 전화: 114
- 온라인 상담: T 전화 공식 홈페이지의 고객센터에서 문의하기 T 전화 서비스는 SK텔레콤 대표 고객 센터인 114번을 통해 연결할 수 있으며, 온라인 상담도 홈페이지에서 간편하게 접속 가능합니다.
3. NUGU 관련 문의
- 전화: 1670-0110
- 온라인 상담: NUGU 공식 홈페이지에서 1:1 문의 이용 인공지능 스피커 NUGU에 대한 문의는 1670-0110 번으로 전화하거나, NUGU 홈페이지에서 온라인 상담을 통해 진행할 수 있습니다.
4. T world Biz (기업 고객)
- 전화: 1559 (무료) 또는 1599-6011 (유료)
- 온라인 상담: T world Biz 공식 홈페이지 기업 고객이라면 전용 고객 센터 번호인 1559를 통해 무료 상담을 받으실 수 있습니다. 유료 번호도 1599-6011로 제공되며, 기업 고객 맞춤형 상담을 원하시면 해당 번호로 연락하세요.
기기 AS 관련 고객 센터 및 상담 방법
SK텔레콤은 자사에서 출시한 기기에 대해 다양한 AS 서비스를 제공합니다. 기기 문제로 불편함을 겪고 있다면 아래 정보를 통해 AS 관련 상담을 진행해보세요.
SK텔레콤 행복 AS 센터 안내
- 대표 번호: 1544-0110
- 14일 이내: 기기 구매 매장으로 문의
- 14일 이후: SK텔레콤 행복 AS 센터로 문의
- 이용 조건: SK텔레콤에서 출시한 OEM 기기 사용자만 AS 서비스 가능
T 월드 매장에서 AS 신청 가능
배송 AS 서비스가 필요한 경우 가까운 T 월드 매장에서 직접 신청할 수 있습니다. T 월드 매장은 전국에 위치하고 있어 접근성이 높아 직접 방문하여 AS를 받기 편리합니다. 특히, 구매 후 14일 이내 기기 문제는 구매 매장을 통해 빠르게 처리할 수 있으니 참고하세요.
온라인 상담 서비스의 장점
온라인 상담은 시간 제약 없이 질문을 남길 수 있는 장점이 있습니다. 전화 상담이 여의치 않을 때는 각 서비스의 공식 홈페이지를 통해 1:1 문의를 남겨보세요. 개인적으로 온라인 상담의 경우 문제 해결 과정이 기록에 남고, 문자나 이메일로 추가 안내를 받을 수 있어 유용하게 활용할 수 있었습니다.
서비스에 따라 맞춤형 문의처를 이용하세요
SK텔레콤 고객 센터는 다양한 서비스와 고객 맞춤형 상담 옵션을 통해 최적의 지원을 제공합니다. 간단한 문의는 114로 무료 전화를 통해 해결하고, 서비스별 특화된 문의처도 활용하시면 더 빠르고 정확한 지원을 받으실 수 있습니다. 고객의 편의를 최우선으로 하는 SK텔레콤 고객 센터를 통해 궁금증이나 불편함을 쉽게 해결해보세요.